你身边可能有这种人，他们总能处理令人棘手的社交场景，八面玲珑，让周围的人感觉放松舒服。这些人就是心理学家所说的高情绪智力（高情商）的人。 情绪智力简单点说就是理解和管理情绪的能力。专家认为这种能力对于成功非常重要，有人甚至认为比智力（智商）更重要。研究表明情绪智力和很多因素有关，比如做出明智决定，比如取得好的学习成绩。 那如何才能拥有高情绪智力呢？心理学家Daniel Goleman认为情绪智力包括五个方面，在这五个方面做好就能拥有高情绪智力了。 一、自我意识，也就是认识和理解自己情绪的能力，这是情绪智力的一个关键要素。除了认识自己的情绪外，还需要意识到自己的情绪对自己行为的影响，自己的情绪对别人的影响。为了增强自我意识，你必须能准确区分不同的情绪，知道不同情绪的表现。自我意识强的人还能认识到事物（事情）和自己感觉之间的关系，事物（事情）和自己行为之间的关系。他们清楚自己的长处和局限，并能从和别人的交往中学习。他们幽默，自信，清楚别人对自己的看法。 二、自我调节。情绪智力要求你能调节和管理自己的情绪，但这并不意味着要封闭或隐藏自己的真实感受，而是要等待合适的时间和地点表达。自我调节意味着恰当地表达情绪，灵活有弹性，能适应各种变化。他们也善于管理冲突，处理矛盾，也勇于承担自己行为的结果。 三、社交技巧。情绪智力的另外一个方面是能与人融洽相处。真正的情绪理解不仅包括理解自己和别人的情绪，也包括能将这些知识运用到日常交往中去。重要的社交技巧包括主动倾听、言语交流技巧、非言语交流技巧、领导能力和劝说技巧等。 四、共情。共情就是能明白别人的感受，能深入对方内心去体验他的情感、思维，这可是情绪智力的绝对核心。共情不仅要体验对方的感受，还包括你基于这些感受的反应。比如你看到别人哭啼，你能感受对方的悲伤，你会尝试安慰他。共情的人能理解人际关系中的权力动力模式（power dynamics），这种模式在工作场景中更明显。 五、动机。内在动机是情绪智力的一个重要内容。与名声、金钱，认可之类的外部动机相比，情绪智力高的人更重视内部奖赏，如体验流（experience flow ，此时完全沉浸于活动中，内心宁静，可以从事很长的时间活动而不感觉时间的消逝），高峰体验（类似平生第一次浪漫的亲吻时的感觉）。他们大多是目标导向（自己设定目标，实现目标，主动想方设法做得更好）。 测测自己的情商吧！ 手机访问： <a href="http://www.xinlixue.cn/web/e/wap/content.php?classid=7&id=452&style=0&cpage=0&cid=2&bclassid=0" rel="nofollow" target="_blank">情商测试</a> <a href="http://www.xinlixue.cn/web/e/wap/content.php?classid=7&id=241&style=0&cpage=0&cid=2&bclassid=0" rel="nofollow" target="_blank">工作情商测试</a> <a href="http://www.xinlixue.cn/web/e/wap/content.php?classid=7&id=224&style=0&cpage=0&cid=2&bclassid=0" rel="nofollow" target="_blank">自评情商EQ</a> 电脑访问： <a href="http://www.xinlixue.cn/web/xinliceshi/nengliceshi/2014-12-07/452.html" rel="nofollow" target="_blank">情商测试</a> <a href="http://www.xinlixue.cn/web/xinliceshi/nengliceshi/2014-02-06/241.html" rel="nofollow" target="_blank">工作情商测试</a> <a href="http://www.xinlixue.cn/web/xinliceshi/nengliceshi/2014-02-03/224.html" rel="nofollow" target="_blank">自评情商EQ</a>